售前服务   

本着“品质为先锋,服务作后盾”的理念,根据客户所提意见与要求,进行综合分析,以快的速度设计出一个完整的方案,推荐给客户适合实际需求的产品,并让客户知道所选产品的性能特点。 


售中服务 
有专业化服务意识的服务队伍,将不间断的与客户联系,让客户清楚的知道产品的完成进度。另外,本公司在严格按照合同条款的有关规定进行生产、交货,产品完好无损,并在规定的时间内送到客户要求的地点。 

项目现场实施环境,客户可以直接向现场项目负责人员进行咨询或投诉,由其根据问题的性质判断是否可以在现场解决。如现场能成功解决该问题,则直接将处理结果答复给客戶。责人员转交的不适于在现场直接解决的问题,并进行判断属于何种性质的问题,同时提交相关部门进行处理。 


售后服务 
将客户要求免费提供技术指导、安装调试方法和注意事项,或直接提供安装服务。 
我们在接到质量信息反馈时,将在24小时内提出处理意见,并做到48小时内赶到现场处理问题,待正常后,再分析原因,明确责任。 
免费培训买方技术人员。  
我公司提供长期的技术支持,质保期外若需要卖方上门服务,则只收取成本费用(四川境内)。  

我公司备有足够的易损件供应,买方如果要求订购备件,我公司能够及时提供。


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